【重要】7ORDER OFFICIAL FANCLUB「Lucky’s club」に仮登録いただいたみなさまへ

2024.04.11 NEWS

7ORDER

キャリアメールアドレスにメルマガが届かない事象について

4月8日のオープンより仮登録いただいたみなさまに、キャリア（携帯電話会社）のメールアドレスへ当サイトからのメールが届かない事象が報告されております。

当サイトをご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

対応策としては、誠に恐れ入りますが、下記をご対応いただきますようお願いいたします。

【明日4月12日（金）正午12時ごろ】に、仮登録いただいたみなさま全員に登録確認メールをお届けいたしますので、それまでにご対応をお願いいたします。

▼7ORDER OFFICIAL FANCLUB「Lucky’s club」はこちら

https://7order-luckysclub.com/lp

①【ドメインの指定受信設定】を行っていただく

パスワード再設定送信アドレス：
@fc-site-c8358.firebaseapp.com

メルマガ送信アドレス：
@mail.direct-fan.studio

お問合せ回答アドレス：
@fc-help.zendesk.com

※迷惑メールに自動振り分けされている場合もございますので、今一度ご確認ください。

※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア（携帯電話会社）によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

▼各社ドメインの指定受信設定について
詳しくはこちら

②【GmailやYahoo!メールなど無料で作成できるメールアドレス】をご準備いただく

携帯電話会社のメールアドレス（docomo、au、SoftBank／icloudも含む）や特定のインターネットプロバイダののメールアドレスにつきましては、原因不明のメール不達現象が発生しやすくなっております。

原因や対応方法につきまして、携帯電話会社やプロバイダ側からは一切情報が開示されないため、具体的な解決方法のご案内ができかねます。

もし可能な場合は、GmailやYahoo!メールなどの無料ですぐにご準備が可能なメールアドレスを当サイト用に作成いただき、登録メールアドレスを変更されることを推奨いたします。

新規でご登録される際は、「My Page（マイページ）」にて、ご登録のメールアドレスを今一度ご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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